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FAQ

Wir helfen Ihnen gerne weiter 

Hier beantworten wir häufig gestellte Fragen, um Ihnen schnell und unkompliziert weiterzuhelfen. Die passende Antwort auf Ihre Frage ist hier nicht zu finden? Kontaktieren Sie uns einfach telefonisch oder per Mail, wir helfen Ihnen auch gerne persönlich weiter. 

frequently asked questions

Fragen zu Bestellungen und Produkten

Kann man Profile auch zuschneiden lassen?

Natürlich schneiden wir unsere Profile auf Wunschlänge zu. Die Zuschnittskosten sind hierbei abhängig von der Art des Profils. 
Übrigens: Auch sonstige Bohr-, Dreh- und Fräsarbeiten des Profils können auf Wunsch angefertigt werden, wie etwa Stufenbohrungen, Durchgangsbohrungen und Gewinde in verschiedenen Größen sowie Gehrungsschnitte. Auch Bearbeitungen nach Zeichnung sind möglich. 

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein. Um umgehend auf Nachbestellungen o.Ä. reagieren zu können, gibt es bei uns keinen Mindestbestellwert. 

Kann man auch als Privatkunde bei MiniTec bestellen?

Ja. Auch Privatpersonen steht unser Leistungsspektrum uneingeschränkt zu Verfügung. Bitte teilen Sie uns bei Anfragen oder Bestellungen Ihre Kontaktdaten inklusive Anschrift mit, um eine schnelle und reibungslose Abwicklung zu gewährleisten. 

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Den voraussichtlichen Liefertermin Ihrer Bestellung finden Sie auf Ihrer Auftragsbestätigung, die Sie von uns per Mail erhalten haben. Bitte beachten Sie: Der dort angegebene Liefertermin ist der Termin, zu dem die Ware unser Haus verlässt. 

An wen wende ich mich im Fall einer Reklamation?

Im Fall einer Reklamation oder bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung können Sie sich gerne an Ihren Sachbearbeiter im Vertrieb wenden. Dieser wird Ihnen in Ihrer Auftragsbestätigung genannt. 

Wie lauten die Öffnungszeiten des Versandbüros für Selbstabholer?

Unser Versandbüro am Standort Schönenberg-Kübelberg steht Ihnen von 7:30 - 15:00 Uhr für Selbstabholungen zur Verfügung. Bitte beachten Sie hierbei den Ihnen mitgeteilten Liefertermin. 

Fragen zum Benutzerkonto

Wie lege ich ein Benutzerkonto an?

Hier können Sie Ihr persönliches Benutzkonto anlegen und von den Vorteilen profitieren. 

Welche Vorteile bietet ein Benutzerkonto?

Ein MiniTec Benutzerkonto soll Ihnen die Interaktion mit uns noch leichter machen. Keine separaten Anmeldewege bei Online-Seminaren oder Downloads, Bestellübersicht und vieles mehr. Alle Vorteile auf einen Blick finden Sie hier.